Personvernerklæring for ebizapple.no

Sist gjennomgått 27. august 2026.

Hvem som er behandlingsansvarlig

Ebizapple (registrert som Ebizapple Svein Tore Olsen), organisasjonsnummer 991 083 200, Askim. Kontakt: [email protected], telefon +47 464 69 500.

Hva vi samler inn når du besøker nettstedet

De åpne sidene setter ingen informasjonskapsler. Vi bruker ingen sporingspiksler og ingen tredjeparts analyseverktøy her. Kundeportalen setter én nødvendig kapsel — den er beskrevet lenger ned, og den gjelder bare hvis du logger inn.

Skriftene på nettstedet hentes fra Google Fonts. Nettleseren din kontakter da Googles servere når du åpner en side, og Google ser IP-adressen din. Ut over dette kontakter sidene ingen tredjepart av seg selv.

Serveren som leverer nettstedet fører en teknisk logg over forespørsler, slik alle webservere gjør. Den inneholder blant annet IP-adresse, som er en personopplysning.

• Formål: feilsøking og sikkerhet. Ikke til å følge enkeltbesøkende, og ikke til markedsføring.
• Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Interessen er å kunne rette feil og oppdage angrep mot nettstedet.
• Lagringstid: inntil 30 dager hos leverandøren, deretter slettes den automatisk.

Kontaktskjemaet

Sender du inn kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du selv skriver inn:

• Navn og e-postadresse, som vi trenger for å kunne svare
• Telefonnummer og firmanavn, hvis du oppgir det
• Hva henvendelsen gjelder, som du velger fra en liste
• Omtrentlig ramme for oppdraget, hvis du oppgir det
• Meldingen din

Grunnlaget er samtykket ditt, artikkel 6 nr. 1 bokstav a, som du gir ved å krysse av før du sender. Du kan trekke det tilbake når som helst ved å sende oss en e-post. At du trekker det tilbake, påvirker ikke lovligheten av behandlingen fram til da.

Hvor lenge: henvendelser som ikke fører til et oppdrag, slettes innen tolv måneder. Blir du kunde, oppbevares opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge bokføringsloven krever.

Skjemaet har et enkelt spamfilter, og det består av tre ting: et par skjulte felt som er usynlige for deg, men som automatiske roboter pleier å fylle ut; et engangstoken som legges inn når siden lastes og må følge med innsendingen; og et kontrollspørsmål du svarer på nederst i skjemaet. Vi måler ikke hvordan eller hvor raskt du fyller ut skjemaet, og vi profilerer deg ikke. Svaret ditt på kontrollspørsmålet lagres sammen med henvendelsen og slettes sammen med den. De skjulte feltene og tokenet lagres ikke.

Kundeportalen

Er du kunde, har du tilgang til en egen portal. Den krever innlogging og setter en økt-informasjonskapsel som er nødvendig for at innloggingen skal virke. Den kapselen krever ikke samtykke, fordi tjenesten ikke fungerer uten.

• Behandlingsgrunnlag: avtale, artikkel 6 nr. 1 bokstav b — vi kan ikke levere det du har kjøpt uten den.
• Lagringstid: så lenge kundeforholdet varer. Innloggingsøkten utløper når du logger ut eller lukker nettleseren.

Hvem som får se opplysningene

Vi selger ikke opplysninger, og vi deler dem ikke til markedsføring. Disse databehandlerne behandler dem på våre vegne, under databehandleravtale:

• WP Engine, Inc. (USA) — hoster nettstedet og tar imot kontaktskjemaet. Behandler serverlogg, og lagrer innsendingene i nettstedets egen database.
• Microsoft Corporation (USA) — varselet om en ny henvendelse sendes som e-post til en Outlook-postkasse, så innholdet i skjemaet ligger også der.
• Google LLC (USA) — leverer skriftene nettstedet bruker, og ser IP-adressen din når en side lastes.
• Cloudflare, Inc. (USA) — driver kundeportalen.

Overføring ut av EØS. Alle fire er amerikanske selskaper, og opplysninger kan derfor bli behandlet utenfor EØS. Grunnlaget er EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC), supplert med leverandørenes egne tekniske tiltak. Du kan be oss om en kopi av grunnlaget ved å sende en e-post.

Vi bruker verktøy med kunstig intelligens i deler av arbeidet vårt. Kundemateriale og personopplysninger legges ikke inn i dem uten at det er avtalt med kunden det gjelder, og aldri fra henvendelser gjennom dette skjemaet.

Rettighetene dine

Du har rett til:

• Innsyn i hva vi har lagret om deg (artikkel 15)
• Retting av opplysninger som er feil (artikkel 16)
• Sletting (artikkel 17)
• Begrensning av behandlingen (artikkel 18)
• Dataportabilitet — å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format, eller overført til noen andre (artikkel 20)
• Å trekke tilbake et samtykke du har gitt

Du har rett til å protestere. Behandler vi opplysninger om deg med grunnlag i berettiget interesse — det gjelder serverloggen — kan du når som helst protestere mot det, jf. artikkel 21. Da stopper vi behandlingen med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner som går foran dine interesser.

Send en e-post til [email protected], så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.