Ebizapple
Ta kontakt Logg inn i kundeportalen

+47 464 69 500 [email protected]

Spørsmål og svar

47 spørsmål vi faktisk får, og som folk faktisk søker på. Svarene står åpent — du skal ikke måtte klikke for å se dem, og du skal ikke måtte ringe oss for å få et tall.

Fire felt under hverandre: betalingsløsninger, nettside og pris, drift og eierskap, krav og regler — med antall spørsmål i hvert.
De fire områdene, med antall spørsmål i hvert. Til sammen 47.

Hvorfor svarene her ser annerledes ut

De fleste sider som svarer på disse spørsmålene, svarer for å få deg til å ta kontakt. Da blir svaret vagt med vilje: «det kommer an på», «ta kontakt for et uforpliktende tilbud». Vi har prøvd det motsatte.

Tre regler gjelder for hvert svar på disse sidene:

  • Tallet står der det finnes. Gebyrsatser, domeneavgift, mva-grense, angrefrist — med kilde og dato.
  • Der tallet ikke finnes, står det at det ikke finnes. Flere betalingsleverandører oppgir ikke pris offentlig i det hele tatt. Det er en opplysning i seg selv.
  • Der regelverket er uavklart, står det uavklart. Det gjelder særlig EUs tilgjengelighetsdirektiv, som en del norske leverandører omtaler som om det allerede gjelder her. Det gjør det ikke.

Vi har en egen side om feilene vi selv har gjort — hva de var, hvordan de ble fanget, og hva som ble endret så de ikke kan skje igjen. Den listen er grunnen til at vi tør skrive tall på nettsiden i det hele tatt.